Programa

El objetivo de este curso es ofrecer a cada participante los conceptos clave para la Gestión Estratégica de las Tecnologías de la Información, que desarrollen la capacidad de auto evaluación que permita a cada participante determinar cómo aplicar los conceptos clave a la situación de negocio y de TI particular de sus organizaciones y un roadmap para la aplicación de los conceptos clave en la institución de cada uno de los participantes.

  1. Introducción a la Gestión Estratégica de las Tecnologías de la Información
    1. El Problema
      1. Transformación del Negocio y Tecnología del Cambio
      2. La falta de confianza y rendición de cuentas/desempeño entre el Negocio y TI
      3. Taller Uno: El Problema (Para su organización)
    2. La Solución
      1. Las Siete Habilidades Críticas en la Gestión de TI
      2. Los Siete requerimientos para la administración del negocio
      3. Cómo determinar qué es importante para la situación particular de cada participante y su empresa (Por ejemplo, un solo tamaño no ajusta a todos)
      4. Negocio/Gobierno de TI
      5. El roadmap para la Gestión Estratégica de las TI
      6. Taller Dos: Definiendo la solución para su organización
  2. Conceptos Fundamentales
    1. Negocio y visión/misión de TI
    2. Negocio e Intenciones Estratégicas de TI
    3. Negocio y Actividades Estratégicas de TI
    4. Gobierno de TI
  3. Detalle de las Siete Capacidades de Gestión
    1. Kit de herramientas de Auto-diagnóstico
    2. Frameworks básicos, cómo las Siete Habilidades aplican a un framework común y los conceptos fundamentales, con enfoque en resultados esperados específicos tanto para el negocio como para TI
      1. Planeación e Innovación
      2. Información e Inteligencia (Analytics, Arquitectura de Información)
      3. Desarrollo y Transformación (SDLC, Agilidad)
      4. Servicios y Optimización de Recursos (Administración del Portafolio)
      5. Servicio y Excelencia Operacional
      6. Costos y Desempeño
      7. Proveeduría
    3. Taller Tres: Aplicación a su organización
  4. ¿Qué sigue?
    1. Roadmap para la Gestión Estratégica de las TI
    2. Identificación de la importancia y posible aplicación a su organización
    3. Estableciendo un Roadmap práctico para usted
    4. Taller Cuatro: Desarrollo del Roadmap

 

Resultados del Taller:
 Dados las enormes transformaciones en los negocios y los cambios en TI a los que se enfrentan cada organización, arreglar la relación entre TI y el negocio es vital, una condición que habilita al negocio, a TI y a los Directivos a prosperar en el futuro. El resultado general del Taller es entender cómo empatizar:

  1. Construyendo confianza y una relación sólida
  2. Adoptando un comportamiento proactivo, buscar la oportunidad de negocio, aceptar que este es el rol y responsabilidad primordiales de TI
  3. Proveer verdadero valor agregado a la empresa, no sólo en términos de costo.
  4. Crear y ejecutar significativamente mejores proyectos con un grandioso impacto para el negocio.

Descargar Folleto del Evento (PDF)

 

Here is the comment of a senior business executive about the importance of Strategic IT Management:

“Frankly, IT doesn’t speak or understand the language of business – to IT’s detriment and marginalization.  This creates a critical gap.   But business is not going to change the way they do things in order to resolve the conflict or bridge the gap between business and IT.  Business will continue to concentrate on sales, marketing, accounting, manufacturing, distribution and expect any strategic contribution coming from anywhere in the corporation to understand what business that corporation is in.  For example, if sales doesn’t like the lead generation or branding offered by Marketing …they’ll  fire marketing and look elsewhere for what they need.  Why does IT feel they have a strangle hold on these other business departments.  IT “must” become the IT Service Provider of choice for the business entities and the achievement of this fundamental responsibility must be carried out by IT through competency and trust. …This is the critical contribution of Strategic IT Management”. 

 

 

 

 

 

 

 

Creating a trusting partnership between business and IT, is critical. 
“It cannot be said that Business/IT relationship is in good shape now. In fact, inadequacies in IT management practices often prevent the evolution of trust/competency/confidence that is required to build effective, enduring, and resilient business relationships. Business management does not escape scrutiny; there are plenty of gaps and necessary improvements in business attitudes and practices as well … The focus is on enabling the business (and government) to adapt successfully (and continuously) to turbulent times.”

 

Bob Benson, Cutter Fellow and Senior Consultant