Desarrollando el Liderazgo de TI, Construyendo una relación de confianza con el Negocio

Las capacidades que todo Directivo de Tecnologías de la Información (y de las áreas de Negocio) requieren en tiempos difíciles.

Programa Ejecutivo con duración de 4 días impartido en dos sesiones de 2 días cada una.

Sin importar el tipo de organizaciones de las que se trate, ya sean privadas, públicas o no gubernamentales, deben estar preparadas para responder a la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad que hoy caracteriza nuestro entorno.

En el caso de las organizaciones de TI, enfrentan el desafío de ser al mismo tiempo un elemento para soportar y dar estabilidad a los procesos de negocio; así como promotoras del cambio, motor para la innovación y generación de ventajas competitivas.

Pero, ¿cuáles son los grandes retos a los que deben hacer frente entonces las TI? 1. Las Tecnologías de la Información están distanciadas del Negocio, y en ocasiones con la confianza ya desgastada 2. La diversidad y nuevas alternativas al alcance del Negocio (la nube o proveedores externos) 3. Los Directivos y Profesionales de TI necesitan de habilidades y procesos para construir sólidas relaciones y convertirse en aliados de las áreas de negocio.

Así, los CIO´s, profesionales y ejecutivos de TI y las áreas de TI en su conjunto, deben ser capaces de responder de manera efectiva a estos retos pero también, a la inestabilidad del mercado y por consiguiente, de las organizaciones mismas. Deben entonces destacarse por contar con las capacidades necesarias para administrar el Negocio para así poder trabajar de manera efectiva con estas áreas. En el mismo sentido, los responsables de las áreas de Negocio, deben entender también cómo colaborar y trabajar de manera efectiva con las áreas de TI.

Esto requiere utilizar un enfoque holístico que incorpore principios y procesos de administración que permitan cerrar la brecha entre las áreas de Tecnología y las áreas de Negocio.

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